ty -jour a2 -Marziale,Maria Helena Palucci au -Ham,Hye -Sook au -Peck,Eun Hee Au -Moon,Hee Soo au -Yeom- Yeom,Hye -A Py -2015 da -2015/02/202/2015/02/05 TI-预测韩国SP -749754 VL -2015 AB的患者对三级医院的满意度 - 这项研究检查了韩国大三级医疗机构门诊满意度的一般和系统相关的预测指标。采用了横截面描述性研究设计。这些受试者是从韩国一家大学医学中心的29个门诊诊所招募的1,194名门诊病人。测量包括5个门诊服务领域(即医生服务,护士服务,技术人员服务,便利性和设施的物理环境)和患者满意度。在这五个域中,护士服务是平均得分最高的域
m
=
4.21
便利是平均得分最低的域
m
=
3.77
。患者满意度的最重要预测指标是便利的结构
β
=
0.21
。这项研究的结果表明,现代医院中患者对医疗机构的满意度的概念反映了一个综合过程,不仅包括有关医疗保健人员,而且还包括改进的便利性,例如用户友好的预订系统和舒适的等待区。SN -2090-1429 UR -https://doi.org/10.1155/2015/749754 do -10.1155/2015/2015/749754 JF-护理研究和实践PB-印第安人出版公司KW -er- er-