TY -的A2 -波特,Michael p . AU - Okotie Onisuru t . AU -帕特尔奈尔非盟-冈萨雷斯,克里斯·m . PY - 2008 DA - 2008/12/15 TI -病人到达时间的影响对整体等待时间和利用门诊泌尿外科临床医师和考场资源SP - 507436六世- 2008 AB -
介绍和客观。我们检查了病人的等待时间,医生利用率、和考试房间利用率以识别过程改进,提高病人满意度。
方法。时间病人来到诊所,患者放置在检查室,考试时间医生抵达房间,时间和医生出院病人检查室的前瞻性记录226年门诊访问。
结果。总体而言,63.2%的患者在他们的计划约14.8%病人”空位。“按时病人被发现有一个较长的等待时间一旦在考试中医生比那些迟到的空间(
14.8
±
9.2
分钟和
11.0
±
8.4
分钟,
P
=
.005
);然而,这些病人与医生花了大大延长时间(
10.7
±
6.0
分钟和
8.9
±
5.8
分钟,
P
=
.041
)。晚期病人考试房间利用率较低(分别为28.9%和44.7%,
P
=
03
),医生利用低诊所使用3种或3种以上的晚期患者相比,诊所2或更少(59.7%比68.7%,
P
=
04
)。
结论。晚期病人与医生有更少的时间准时的病人。晚期患者也减少了诊所的整体效率;因此,后期措施减少病人提高诊所效率至关重要。SN - 1687 - 6369 UR - https://doi.org/10.1155/2008/507436 - 10.1155 / 2008/507436摩根富林明泌尿外科的进步PB - Hindawi出版公司KW - ER